Aide et Contacts
Une interrogation sur votre réservation d'hôtel ? Sur son paiement ou l'utilisation du site ? La réponse se trouve sans doute parmi les questions les plus fréquentes. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter les équipes Mercure !
- Contacts Mercure
- Réservation et paiement
- Programme de fidélité Le Club Accorhotels
- Site mercure.com
- Les hôtels Mercure
Formulaire de contact
Développer / Réduire tout
Les conseillers Mercure sont à votre disposition. Selon votre question, il existe plusieurs moyens de les contacter ou de vous informer :
- Pour vos déplacements d’affaires : businesstravel.com
- Pour organiser vos évènements professionnels : meetings.accorhotels.com
- Pour organiser vos évènements privés : Fêtes & Réceptions
Europe
- Autriche 01 360 27 72 000
-
Belgique
02 643 5003 (F)
02 643 5001 (NL) - Danemark 800 185 95 (Numéro Vert)
- France N° Indigo 0825 88 33 33 (0,15 €/min)
- Allemagne 069 95 307 592
- Italie 199 129 999 (0,15 €/min)
- Pays-Bas (020) 654 57 27
- Portugal 21 318 0049
- Espagne 902464747
- Suède 020 793 153 (Numéro vert)
- Suisse 0 800 55 64 77 (Numéro vert)
-
Pologne
+ 48 502 805 805 (Hors Pologne)
0 801 606 606 (Pologne Uniquement) -
Royaume Uni
0871 663 0627
(10 pence/minute plus suppléments réseau)
Moyen Orient
- Arabie Saoudite 800 244 8899 Numéro vert
- Bahreïn 800 00 788 (Numéro vert)
- Emirats Arabe Unis 800 48 99 Numéro vert
- Iran 900 212 1314 (numéro vert)
- Jordanie 0 800 22990 (Numéro vert)
- Koweït 24 61 806
- Liban 961 1 366605
- Pakistan 92 21 583 11 51 to 54
- Qatar 974 455 86 77
- Syrie 963 11 234 96176/7
Amérique du Nord
- Canada 1 800 221 4542 (Numéro vert)
- USA 1 800 515 5679 (Numéro vert)
Amérique du Sud
- Argentine 00800 222 222 67 (Numéro vert)
-
Brésil
0800 703 7000 Numéro vert (à l’extérieur de São Paulo)
(11) 5547 8001 (à São Paulo) - Colombie 00 5 800 222 22267 (Numéro vert)
- Mexique 01800 123 3329 (Numéro vert)
Asie - Australie - Pacifique
- Australie 1300 855 975 (Numéro vert)
- Chine 4006888080 (Coût d'appel local)
- Hong Kong 800 93 8768 (Numéro vert)
- Inde 18605002020
- Indonésie 007-803-011-0351 (Numéro vert)
- Japon 00531 61 6353 (Numéro vert)
- Malaisie 1800 80 25 78 (Numéro vert)
- Nouvelle Zélande 0 800 44 4422 (Numéro vert)
- Philippines 1800 16 11 00 68 (Numéro vert)
- Singapour 800 6161 367 (Numéro vert)
- Corée du Sud 0079 86 11 12 88 (Numéro vert)
- Taiwan 0080 186 3026 (Numéro vert)
- Thaïlande 001-800-12-0666842 (Numéro vert)
Autres Pays
-
Autres Pays
00 44 (0) 208 283 4500 (English)
00 33 (0) 1 46 62 44 40 (français)
